发烧友制品，发烧友客服，发烧友售后.无语

三月天

如果真的是如客服照片所示,那楼主你的长空可不是新秆子啊,杆柄都黑成那样了啊!这 这 这.....还是无语为好吧!

爱钓升钟

错在三包服务不具体

我是一只小小鱼

胶水质量不好吧，这个地方不能脱落的。

千年罂粟

脱落的地方是我自己粘过，但那很锁不住轮子没有任何关系，手柄的确有些黑，可他们有出货记录，可以知道我的竿子他们是什么时候出的，入手一个星期，用过几次，但只是在反复的试轮子，之后便联系代理商，至于他们怎么协商的我不清楚，总之最后是给我换了根破竿子，还有往返运费也是我付的

千年罂粟

轮坐锁不住轮子不是竿身瑕疵或者划痕可以一眼看出，兴许我是路亚菜鸟，判断的方式有点笨，但我想试问，有哪位大师可以不使用就能看出落座锁不住轮子，反正我是做不到，并且是反复换了几个轮子之后才敢相信是真的锁不住，因为开始我压根就不敢相信这么贵的竿子会有这种问题

鲫鱼汤

三月天 发表于 2014-8-28 09:08
如果不是消费者个人原因造成,这个价位的新秆子就算是有一点点的瑕疵我也不接受,因为过错方不在消费者.我的公 ...

别的价位，出点问题都可以理解。这个价位，别怪消费者要求高，产品定位高，那就得拿出看家本领来做好竿子。

Lurefans客服

1.8月4日，楼主在论坛发帖说长空之虎滑丝，我回复让楼主发回公司看看。2.8月6日，楼主在QQ说长空之虎有问题，入手一个月了。我再次让楼主发回公司检查，收货地址联系方式都给楼主了，结果没发。
3.长空之虎从公司出去至今至少有两个月时间了。到收到楼主的杆子，楼主也入手了差不多两个月。现在楼主说自己入手了一个星期，是新杆子，用过几次，但只是在反复的试轮子。结果如照片所示，手把和导环都已经有一定程度的使用痕迹，更别说那已经被拧得破裂的轮座锁了。
4.在杆子从公司出去到收到楼主的杆子前，我们没收到任何一则代理商的消息说有客户的杆子有问题。
5.人为损坏的杆子，来回运费钓友承担。

好好学习

多沟通多交流，相信能满意解决！

千年罂粟

竿子不是我直接在公司定的，有问题我肯定第一时间找我定竿子的代理商，至于公司和代理商之间怎么协商我不清楚，也没必要很清楚，只是因为很久了还没处理所以才发帖想自己解决，现在客服和代理闹僵了，我总不能就把竿子扔了吧，现在说不知道有竿子有问题，是公司跟代理商之间沟通的问题，我是第一时间告知代理商的，至于他跟公司有没有沟通跟我没关系，不能现在我自己出面就要承担这所有的责任

Lurefans客服

竿子是由代理商联系公司还是钓友联系公司都不重要，因为我们收到杆子后就第一时间处理了，并由专业的技术部门检测过了。如照片所示，轮座锁确系人为损坏破裂。